Reklamacia obrucok u Laura Gold

terezsva terezsva

Autor diskusie

21.10.2015

Dobry den prajem, reklamovali ste niekto svoje obrucky u Laura Gold? Ak ano, aky bol problem/dovod reklamacie a ako ste u vyrobcu dopadli? Na mojej obrucke z bieleho zlata som mala 3 dni po svadbe hlbsie ryhy. Take som nevidela ani na maminej 20-rocnej, ani na inej.. Vyjadrenie Laura Gold: "Reklamacia neopodstatnena, ide o mechanicke poskodenie". Dakujem za Vase reakcie a skusenosti.

Odpovedať

tinkybinky tinkybinky

23.10.2015

Ahoj no daj foto.. .

Odpovedať

marika166 marika166

23.10.2015

my sme dostali taku istu odpoved na reklamaciu v inom zlatnictve

Odpovedať

terezsva terezsva

Autor diskusie

23.10.2015

Prsten je este u nich na reklamacii. Ale i tak, ked som sa to snazila odfotit, nebolo to na foto vidietelne, kedze na lesklom povrchu sa odrazalo vsetko, co bolo oproti..

Odpovedať

zlatenko zlatenko

23.10.2015

Ale baby,čo tu riešite. Každá jedna obrúčka sa poškriabe. Záleží čo s ňou robíte. Ono aj po dni môžete mať ryhy na obrúčke....keď ich tam nechcete, tak si nechajte obrúčky v krabičke. To máte to isté ako s autom...odídete z obchodu z garáže a môžete ho poškriabať . Je to uplne normálne, je to zlato

Odpovedať

liliuska liliuska

23.10.2015

Zlato je makky kov, niektore zlatnictva vo svojich doporuceniach dokonca uvadzaju, aby sa prsten dal dole aj s kontaktom s vodou a uz vobec nie ich nosit pri praci alebo pouzivani chemickych prostriedkov. Ked budes mat obrucku 24/7 na sebe mozes ju poskriabat ani nevies kedy a ako. Zlatnictvo ti to maximalne prelesti aby to nebolo tak vidno ale novu obrucku ci bezplatnu opravu asi nedostanes. Ak ti ryhy vadia treba zvolit iny material napriklad titan.

Odpovedať

kiks1 kiks1

23.10.2015

Poškriabanie neuzná ani jedno zlatníctvo ako opodstatnenú reklamáciu, nás nato aj upozornili.

Odpovedať

terezsva terezsva

Autor diskusie

04.11.2015

Absolutne neseriozna firma! 15.10. som im poslala svoj prsten na reklamaciu, 21.10. mi doslo vyjadrenie, ze reklamacia je nepodstatnena, ktoru sme neakceptovali. Do dnes sme nedostali ziadne vyjadrenie, ze co dalej, ake su moznosti a pod. Najprv, ze poslu kontakt na majitela, potom ze majitel uz ma kontakt na nas, ze zavola. Potom volame, ze este nam pan majitel nevolal, pripomenieme mu, zavolajte zajtra atd atd.. dnes mame 4.11. Som 2 mesiace vydate, z toho 21 dni nemam obrucku.