Rada by som sa opytala, ake mate skusenosti s iZlato ? Mam od nich zasnubny prsten. Ku kazdemu nakupu slubuju zlavove kupony, ja som ziadne nedostala. Ok to by som neriesila. No z prstienka mi vypadava kamienok, ktory som doposial vzdy nasla. Pisala som im ci ho mozem reklamovat, predsa ho tam treba odborne vsadit, a kedze je v zaruke tak preco mam zato platit v inom zlatnictve. No oni mi vobec neodpisali. Nema niekto podobnu skusenost ?
Neodporucam izlato, mne zo snubneho prstena cernie prst, dala som ho pozriet zlatnikovi, vraj zrejme polsky punc. Obrucky sme riesili od kamenneho zlatnika, cez izlato rovnaka gramaz rovnaky typ o 200 eur drahsie ako u kamenneho zlatnika. To je na zvazenie ci uprednostnite nas statny opuncovany original vyrobok alebo Pl...
My sa ideme brat teraz 7.8. Obrucky u nich kupovala aj sestra, preto sme sa pre nich rozhodli. Mali sme zlavu, pomerali nam prsty zdarma a obrucky vyrobili krasne. Som stastna ze to vyslo a uz sa neviem dockat kedy ich budeme nosit 🤗
Izlato je super,pokial sa nieco nepokazi..Mam od nich 3 prstene a na tom najnovsom po mesiaci vyletel kamen.Vyletel pri umyvani ruk,ale manzel rozobral umyvadlo a podarilo sa nam ho vybrat.Prsten sme poslali na reklamaciu.Trvala mesiac/ celu dobu vobec nekomunikovali,ani ci prsten dorazil,ani ci reklamaciu uznavaju,ledva odpovedali na mail co im poslal manzel.Jedneho pekneho dna volal kurier a prsten doniesol opraveny.Ale co sa nestalo ani nie za 3 tyzdne rovnaky kamen vypadol znova.Avsak vonku,a tsk sa mi ho nepodarilo najst.Prsten sme znova zbalili a poslali.Komunikacia obchodu 0.Dnes vola kurier a priniesol to,co prikladam na foto.Reklamacia neuznana,vraj je to mechanicke poskodenie..Zaujimave,ze prvy krat to mechanicke poskodenie nebolo..Anilen sa neozvali,ze ci teda nechcem prsten opravit na vlastne naklady.Prsten som dostala 25.7 a dnes 3.11 ho mozem akurat tak smarit do kosa.
@sweetluska no tak to je úžasný prístup fakt... Takýto prsteň sa naozaj nedá nosiť. A čo teraz spravíte? Inak obzerala som u nich na stránke jedny zlaté náušnice, na každej sú tri zirkóny, tak teraz neviem či objednať, keď by mi náhodou neskôr nejaký zirkón vypadol 😐
@beatricek Mam odtial ja aj nausnice,aj snubak(brilianty a rubin),a aj dalsi prsten so zirkonom,uplne tip top su nic im nieje,ale toto je ocividne nepodarok po mesiaci sa pokazil.Neudrzali kamen tie uchytky zlate.Komunikacia pri reklamacii je proste katastrofalna.Teda nieje ziadna.Nakoniec si ale mozem vybrat novy prsten bud v rovnakej cene alebo teda drahsi,a ked ho zaplatim,tak mam poslat cislo uctu a oni vratia sumu za tento.
NEODPORÚČAM izlato. Nikdy
Prečo?
Kúpil som prsteň na zásnuby. Po troch dňoch nosenia prsteňa mojou snúbenicou, jej vypadol DIAMANT!!! z prsteňa. Pri obyčajnom nosení. V septembri sme ho dali reklamovať.
Po 30 dňoch prsteň neprišiel, tak som zavolal na info centrum. Tam my povedali, že prsteň som už prevzal. Nakoniec zistili, že ho poslali inej osobe. Od vtedy sa vykrúcali a hádzali vinu na koho im hádam napadlo: zamestnancov, kuriérov, poštu... Vraj ma budú informovať, na emaily my odpovedali po 2 týždňoch ak nie viac, komunikácia veľmi slabá, telefón na inf centre my časom prestali dvíhať(neviem či si už číslo uložili). V januári som im napísal, že idem na políciu následne my nato napísali, že chybu uznala Slovenská pošta. Mám si vybrať prsteň v cene môjho alebo doplatiť za drahší. Vybral som, súhlasil som s do platením, prsteň mi mal prísť do 6 týždňov. Vraj ma budú informovať. PO 7 TÝŽDŇOCH NIČ. Na info centrum sa dovolať nemožné. Na email zareagovali po 10 dňoch. A napísali mi iba že sa ospravedlňuju čakajú na tovar.
Takže po 5 mesiacoch reklamácie stále nemá moja snúbenica to čo jej patrí a začo som zaplatil
NEODPORÚČAM izlato. Nikdy
Prečo?
Kúpil som prsteň na zásnuby. Po troch dňoch nosenia prsteňa mojou snúbenicou, jej vypadol DIAMANT!!! z prsteňa. Pri obyčajnom nosení. V septembri sme ho dali reklamovať.
Po 30 dňoch prsteň neprišiel, tak som zavolal na info centrum. Tam my povedali, že prsteň som už prevzal. Nakoniec zistili, že ho poslali inej osobe. Od vtedy sa vykrúcali a hádzali vinu na koho im hádam napadlo: zamestnancov, kuriérov, poštu... Vraj ma budú informovať, na emaily my odpovedali po 2 týždňoch ak nie viac, komunikácia veľmi slabá, telefón na inf centre my časom prestali dvíhať(neviem či si už číslo uložili). V januári som im napísal, že idem na políciu následne my nato napísali, že chybu uznala Slovenská pošta. Mám si vybrať prsteň v cene môjho alebo doplatiť za drahší. Vybral som, súhlasil som s do platením, prsteň mi mal prísť do 6 týždňov. Vraj ma budú informovať. PO 7 TÝŽDŇOCH NIČ. Na info centrum sa dovolať nemožné. Na email zareagovali po 10 dňoch. A napísali mi iba že sa ospravedlňuju čakajú na tovar.
Takže po 5 mesiacoch reklamácie stále nemá moja snúbenica to čo jej patrí a začo som zaplatil