Kategórie
Najnovšie diskusie
Kde sa diskutuje
Kam som prispel
Sledované diskusie
Sieň slávy
Fórum > Svadobné šaty

Recenzie na stránku moje-šaty.sk

Zobraz úvodný príspevok
Profilova fotka
Ahojte baby, chcem sa spýtať či ste náhodou niektorá neobjednávali svadobné šaty z tejto stranky,pretoze sa mi zdá pofiderná..a aj tie ceny https://www.moje-saty.sk/Angela-1774-... , alebo či neviete v ktorom salone,alebo kde by som zohnala tieto šaty.Ďakujem 🙂
Odpovedať
1
2
3
@jankaadanka777 ano, je to podvod🙂 hlavne ak vam predchadzajucu firmu zrusil sud, riesila vas obchodna inspekcia a policia. Kludne podajte trestne oznamenia, za svojim si stojim. Ano mnozstvo shopov to skusa cez zahranicne firmy, anglicke, cyprus ci cina, no daleko sa nedostanu. A preco? Nedoveryhodnost. Bohuzial, vase jedine stastie, ludia obchodne podmienky necitaju. Su ochotni poslat peniaze hocikomu. A tak to potom an konci. BTW aktualne nie su zdrzania na colnici, ak neobjednavate elektronikj alebo cipy🙂
Odpovedať
@sonka_fordinalova dobrý deň, ak je pre vás podvod to že nejde o slovenskú firmu, tak je to super. množstvo internetových obchodov funguje cez zahraničné firmy. opýtam sa priamo, nakupovala ste u nás ?????? máte priamo skúsenosť s naším internetovým obchodom ???? lebo ak nie, tak ako som už napísala, táto stránka mojasvadba.sk je dobrá evidentne len na to aby si tu niektoré z vás utierali ústa do internetovách obchodov. šaty nám dodávatelia zvyknú na 90% dodávať v priebehu 4 - 5 týždňov. teraz cez corona výmysel sa žiaľ môžu balíky zdržať niekde na colnici, to nevieme nijako ovplyvniť. a čo sa toho týka, naše zákazníčky si zvyknú objednávať šaty s predstihom pár mesiacov, všetko máme uvedené v obchodných podmienkach, tak aký podvod ???? poznáte porekadlo podľa seba súdim teba ????? takže tí čo hned myslia na podvod aj podvody robia. dodávame šaty do požičovní, predajní spoločenských šiat, do svadobných salónov a je zaujímavé, že majiteľky sú maximálne spokojné. tak o akom podvode stále hovoríte ??? to naozaj máme začať podávať trestné oznámenia ???? ak plánujete svadbu tak ju určite neplánujete mesiac vopred, lebo ak áno tak odporúčame nakupovať v kamennej predajni alebo požičovni. ako nehnevajte sa, ale objednávať si šaty s tým, že určite prídu za pár dní je nezmysel. máme šaty aj na sklade, ale tých je naozaj len pár kusov, nakoľko nevieme čo si budú zákazníčky vyberať. tak o akom podvode tu stále píšete ???? skúste sa zamyslieť. ak zákazníčka napíše mail alebo zavolá a povie, že šaty potrebuje za 3 týždne, za mesiac tak jej rovno napíšeme, alebo povieme že nevieme na 100% zaručiť že šaty stihnú prísť. nie jednu objednávku sme tak zrušili, nakoľko nevieme zaručiť že šaty budú doručené do 3 týždňov napríklad. píšete nezmysly a len si o nás utierate ústa. pekný deň
Odpovedať
@jankaadanka777 A ako to je v situacii, kedy saty nestihnete dodat v 8 tyzdnovom termine? Tiez viete vyhoviet k spokojnosti zakaznicke aby nemala problem vo svoj velky den?
Odpovedať
Urcite by som z danej stranky nic neobjednala. Vzdy si precitajte obchodne podmienky. Nehovoriac o tom, ze sidlo firmy je v UK, co znamena vymozitelnost prava je na dlhe lakte a vela nervov. Ak vam nesadne velkost, nevratia vam peniaze, ale saty vymenia. Ziad e saty vsak nemaju skladom, na vsetky sa caka cca 2 mesiace. Takze NEODPORUCAM. Ak mate platit dopredu za nieco, co neviete reklamovat a sidlo firmy nie je na Slovensku… krici to podvodom.
Odpovedať
@jajanka30 my sme tu uviedli len fakty a čistú pravdu. nemáme sa za čo hanbiť. týmto to aj po pravde uzavrieme. nebudeme tu dookola opakovať to isté. objednávajú u nás rôzne zákazníčky a my sa im snažíme vychádzať v ústrety. táto stránka mojasvadba.sk je pre nás osobne bezpredmetná. prečítali sme si tu hodnotenia rôznych dodávateľov a ako častokrát vidíme nedá sa vyhovieť každému. takže povieme to naposledy, ak zákazníčka u nás chce skutočne nakúpiť šaty na príležitosť a vznikne problém, stačí keď nám zavolá alebo napíše na mail a určite to budeme riešiť tak aby bola v konečnom dôsledku spokojná ( máme takto vybavených stovky objednávok ). a ostatné zákazníčky ktoré chcú tovar len skúšať alebo si nás mýlia s požičovňou zadarmo odporúčame nakupovať niekde inde. želáme pekný deň
Odpovedať
@jankaadanka777 je to verejna diskusia, nemusim si od vas nic kupit na to aby som povedala, ani nie nazor, ale zakonom dane fakty. No ano, co narobim, mam vysoku skolu v odbore teta dobre viem o com pisem. A tak len chcem poradit, lebo o tom diskusie su. Poradit buducim nevestam ze ked si chcu kupit saty s tym, ze ich mozno chcu vyskusat a ked im nesadnu tak tie saty chcu vratit a ocakavaju vratenie penazi, tak nech to nekupuju od firiem, ktore nie su slovenskymi firmami, teda nech to nekupuju od vas, lebo vy nefungujete podla nasho zakona a nevracate peniaze za odstupenie od zmluvy do 14 dni. Ja vas neohovaram, pravdu povediac robite si sama reklamu a nie peknu. PS: verte ze su aj zakonne postupy ako nevratit peniaze za pouzite saty, ale to by ste museli potom chciet vratit peniaze za tie nepouzite. Co nechcete.
Odpovedať
@jajanka30 neporušujeme žiaden zákon. a ked ste taká múdra tak nech sa páči môžete to riešiť. nevidíme nič zlé na tom, ked sa snažíme vyšachovať podvodníkov. vám by sa ako páčilo keby vám zákazníčky vracali použitý tovar ktorý doslova smrdí od potu a dokonca je aj zašpinený ??? žiaľ toto je realita pri spoločenských šatách. a vy máte s nami nejakú skúsenosť čo sa týka objednávky ??? dodali sme vám nejaký tovar ??? ak nie tak naozaj nerozumieme čo sa do toho montujete. či táto stránka mojasvadba.sk sa stala stránkou na ohováranie ??? máme totiž pocit, že áno. pre nás osobne táto stránka úplne stratila kredit. a môžete si byť istá že tieto nezmysly ani nikto nečíta. pekný deň
Odpovedať
Mozno vy osobne nevidite nic zle na tom ze saty ktore zakaznicke nesedia vymenite za ine saty. Ale zakon na tom nieco zle vidi. Zakon totiz vravi jasne do 14 dni ma zakaznik pravo odstupit od zmluvy a pradajca JE POVINNY (v ziadnom pripade sa nerozhoduje) teda je povinny vratit peniaze. Porusujete zakon to je vsetko, teda je diskutabilne kto je podvodnik, lebo sa k tomu verejne priznavate a pokutu ste este nedostali preto lebo nie ste slovenskou firmou a nemate tu ani organizacnu zlozku, neplatite tu dane a nemusite sa riadit zakonmi v tomto state. Mozno raz natrafite na fakt nasratu pravnicku, ktora sa tdo toho pusti, ale predpokladam ze slovenske urady sa na to aj tak vyseru lebo nebudu prekladat a apostilovat ziadosti a texty do xy cudzich statov kvoly nejakym handram.. Kaslu na to aj pri vrazdach.. To je asi tak vsetko
Odpovedať
@natyzdenko napísali sme tu v predchádzajúcich príspevkoch, že sa vami nebudeme vôbec zaoberať. žiaľ aj polícia s ktorou sme riešili niektoré zákazníčky uznala, že pravda je na našej strane. mnoho ľudí sa snaží robiť podvody. a to, že ste šaty našla na Aliexpresse nás vôbec nezaujíma. žiaľ v Číne nie je trestné vyrábať falzifikáty a napodobeniny, takže si obrázky posťahujú od výrobcov z celého sveta a potom tieto fotky používajú na rôznych Čínskych portáloch. a ak si zákazníčky všimnú tak sa tu za rok sťažuje pár podvodníčiek, ktorým sme neumožnili s nami vybabrať a pritom za skoro 10 rokov čo fungujeme sme vybavili viac ako 15 tisíc objednávok. máme 17 plne funkčných internetových obchodov, stránky v rôznych jazykoch a denne vybavujeme desiatky objednávok. a samozrejme budeme fungovať aj dalších 50 rokov, nakoľko z našej strany nejde o žiaden podvod. všetkým zákazníčkam dodávame kvalitný tovar a v prípade, že je to potrebné tak šaty radi vymeníme. ale vám osobne ani za nič na svete. nakupovala ste s tým, že nás len využijete a to sa vám nepodarilo. želáme pekný deň
Odpovedať
Profilova fotka
Este raz vás prosím neoznacujte má za podvodnicka ktorá s vami vždy jednala slušne. A v lehote. Písala som vám hneď na druhý deň že šaty mi nesadli asi kde by som si ich zobrala keďže bol pracovný týždeň a svadby bývajú cez víkend. Ja vás nechápem naozaj. Šaty ste ani neprevzala ani so mnou nekomunikuje že. Toto je v poriadku? Myslím že nie. Ako môžte tvrdiť že som šaty použila keď ste ich nevideli? Podľa seba súdom teba??? Šaty som si raz vyskúšala a od vtedy sú na vesiaku a stále sa s vami len dotahujem. Ja sa môžem na tie peniaze vykašľať. Ale predstavte si ženu ktorá je sama a má peňazí ltt objedná si šaty a nemá ani šaty ani peniaze. Tak to nie je normálne. Chcem upozorniť také ženy, ktoré si môžu ušetriť peniažky a nie dať ich takej podnikateľke ako ste vy. A nehovorte tu o Tom že vás nikto nerieši, každému stačí si pozrieť reportáž z RTVS občan za dverami kde vás rieši nejeden orgán. Tak prosím nezavadzajte a neklamte. Je veľa eshopou ktoré dokonca zadarmo príjmu tovar ktorý vám nesadne a hneď vracajú peniaze. A fungujú a sú na popredných priečkach. Moje šaty som našla na Aliexpress o dosť nizsiu cenu takže netarajte o Tom že na šatách skoro nazarabate. Bože si myslíte že tu ľudia sú už úplne hlúpi.
+ 6
Odpovedať
Profilova fotka
@niki353 Dobrý deň, vybraný model Vám rady naceníme a ušijeme na mieru. Pre viac informácií nám neváhajte napísať správu. Kolekciu našich prác si môžete prezrieť aj tu na našom profile alebo aj na našej webovej stránke www.anelli.sk S pozdravom Tím Anelli
Odpovedať
@kris_tin257 u nás je v tip práve v tom, že výrobcovia od ktorých berieme šaty my zvyknú umiestňovať visačky aj z vonku a tie na 1000% chýbajú. žiaľ vidíme to na objednávkach úplne jasne, ak si zákazníčka naozaj chcela šaty kúpiť, nemala potom problém ked prišlo na reklamáciu a na šaty na výmenu si rada počkala. zákazníčka ktorá si chcela šaty len vyskúšať, alebo dokonca použiť na nejakú príležitosť a vrátiť s úmyslom ved mi vrátia peniaze a ja ich budem mať požičané zadarmo vystrája presne týmto štýlom aký tu čítate. nevidíme nič zlé na tom ak zákazníčkam ponúkame výmenu za inú veľkosť, za iný model alebo peňažnú poukážku na nákup tovaru neskôr. týmto štýlom dúfame, že si u nás nebudú objednávať zákazníčky - podvodníčky, lebo je to podvod voči nám. alebo máte pocit, že je to správne ????? že nás zákazníčky zneužívajú ako požičovňu zadarmo ???? pekný deň prajeme
Odpovedať
@jankaadanka777 nevidím dôvod zriaďovať si eshop, hovorím že robím v kamennom obchode. Myslela som že sa bavíme o šatách ktoré vysacky a etikety majú, my zákazníčky na to pri predaji upozorňujeme a máme to aj v obchodných podmienkach. Ja som písala že sú aj také čo etikety vysacky nechajú pritom ich mali raz na sebe a použite prídu vrátiť, také šaty posielame k znalcovi.
Odpovedať
@kris_tin257 vy pracujete v obchode, kamennom obchode a to je iné. zriaďte si internetový obchod a uvidíte čo sa začne diať. poznáme najmenej 5 dalších majiteľov internetových obchodov ktorí skončili s podnikaním, v podstate skrachovali a ostali im dlžoby napr. vo výške 50 000 euro. nemusí sa vám páčiť čo tu píšeme, ale žiaľ je to čistá pravda. aj tento týždeň sme riešili 2 prípady, kedy sa zákazníčky ozvali po cca 8 dňoch od kedy prevzali balíky. šaty sú krásne, ale nesedia im, chcú ich vrátiť. ked sme ich upozornili, že šaty musia mať originál visačky, nesmú byť použité a peniaze im vrátené nebudú, ale šaty radi vymeníme, tak sa už viac neozvali. žiaľ ako sme napísali, národný šport Slovákov, šaty sa vracajú bez visačiek, dokonca sú odstrihnuté aj visačky vo vnútri ktoré sú všité, je z nich cítiť parfém a mnohokrát aj pot. treba si to vyskúšať na vlastnej koži a uvidíte výsledok. ak im šaty nesedeli a boli v poriadku, prečo ich neposlali späť na výmenu ??? odpoved je jednoduchá, šaty boli použité a tým pádom im došlo že chýbajú visačky ktoré sú umiestnené aj z vonku. pekný deň
Odpovedať
Takže tak... Ja pracujem ako vedúca v obchode kde máme okrem iného aj elegantné a spoločenské šaty od XY výrobcov, áno je pravda že sa nájdu ženy čo špekulujú kúpia si šaty dajú na jednu udalosť a prídu vrátiť ako nenosené, avšak keď vidíme že tovar bol noseny aj keď zákaznícka tvrdí opak posielame tovar na posúdenie znalcom, ktorý hneď zisti kto má pravdu. So znaleckým posudkom potom nie je čo diskutovať, ak je zákaznícka v práve vrátime peniaze ak nie vrátime jej tovar. Najjednoduchší spôsob a najferovejsi. Každopádne nikdy by som na komunikáciu so zákazníkom nezvolila vám podobný štýl ako tu čítam...
Odpovedať
Zdravím 😊chcela by som veľmi poďakovať za nádherné šaty ktore mi dnes došli... oplatilo sa čakať 🙏🙏🙏som milo prekvapená...tak tiež za príjemné jednanie,pani je milá, ochrana pomôcť, vysvetliť.. určite budem odporúčať ďalej túto stránku 🙏😉😊
Odpovedať
Článok sa načítava...
Profilova fotka
No mne uplne staci citat tuto agresivnu 'obhajobu' a nekupila by som si tam totalne nic 😄. Btw to je ta ista kravovina ako luxie?
Odpovedať
Ja nemám pravdu. Existuje zákon. Riešte si podľa zákona reklamácie a tiež si riešte podľa zákona odstúpenie od zmluvy a nikdy viac nebudete musieť toto riešiť. Pekný deň
Odpovedať
@jajanka30 áno máte pravdu, fungujú až kým neskrachujú. pamätáte si ešte firmu Quelle ???? určite. začínali ako katalógový predaj, potom prešli na internetový obchod a po 90 rokoch existencie firmy ich zlikvidovali Slováci a Česi. ako ???? veľmi jednoducho. v roku 2008 vyhlásila firma bankrot, lepšie povedané ukončila internetový predaj, lebo mala naskladnený vrátený a neprevzatý tovar za viac ako 2 miliardy korún. pekne. nemáte ani predstavu ako fungujú internetové obchody a čo za tým stojí. odporúčame vám jeden si otvoriť, skákať ako si zákazníci zmyslia - hlavne podvodníci ktorých je neúrekom a potom ked po roku skončíte s tým, že sa vám len naskladňuje vrátený tovar a vy idete do krachu tak sme veľmi zvedaví ako sa budete tváriť !!! my sme chceli zákazníčkam priniesť krásne a kvalitné šaty, ale žiaľ niektoré si myslia že môžu všetko. naozaj sme na túto tému už vyčerpali všetky argumenty. vy máte svoju pravdu, my svoju a budeme sa svojej aj nadalej držať. nemáme problém riešiť reklamácie, chceme aby zákazníčky boli spokojné a šaty využili na príležitosť na ktorú si ich kúpili. ale ako sme už napísali, odmietame byť POŽIČOVŇA ZADARMO. pekný deň
Odpovedať
Každý jeden zákazník si chce tovar vyskúšať. Oblečenie 100%. Ja som tiež šťastná že som si od vás nič neobjednala a neposlala peniaze do iného štátu. Je otázne koľko zákazníkov bolo skutočne spokojných s tovarom (šaty), ktorý im prišiel, či im skutočne sedel a či to potom aj mali reálne oblečené, alebo to len posunuli ďalej. áno vy podnikate nie na základe zákona, ale na základe názoru. zákon tuším 89 z roku 2012 platí a fungujú na ňom všetky internetové obchody. Fungujú k spokojnosti každého zákazníka.
Odpovedať
@jajanka30 náš názor sme napísali a nebudeme ho meniť. ak si chcete tovar len skúšať tak nie u nás. je zaujímavé, že len niekoľko zákazníčiek má problém, ostatné nemali problém. internetové obchody neslúžia na to aby ste si niečo vyskúšali a vrátili. napadlo vás, že tovar ktorý vrátite internetový obchod už nemá komu vrátiť, lebo dodávatelia ani výrobcovia tovar späť neberú ??? z toho vyplýva, že ked takto bude uvažovať každý a každý si len tovar vyskúša a vráti, tak sa každý internetový obchod dostane do bodu kedy už nebude z čoho vrátiť peniaze, firma pôjde do krachu a bude vymaľované. samozrejme vás zákazníčky to nezaujíma, ale nás čo internetový obchod prevádzkujeme roky rokúce to zaujíma. a vám dakujeme, že ste si u nás nič neobjednali. keby sme vopred vedeli ktoré objednávky sú len o tom že si chcú zákazníčky tovar len vyskúšať alebo ešte lepšie použiť na príležitosť a vrátiť, tak by sme takúto objednávku zrušili hned na začiatku. nepotrebujeme sa tu naťahovať s nikým. máme pocit, že sme túto tému už dostatočne vyčerpali a nemá zmysel sa k nej dalej vracať. pekný deň
Odpovedať
@jankaadanka777 ani náhodou si nemýlim pojmy s dojmami. Ani náhodou žiadna spoločnosť nemôže byť členom EU, to by musela byť ta spoločnosť štátom. Ani náhodou si žiadna spoločnosť nerozhoduje ako bude na Slovensku podnikať. A ani náhodou nemôžu byť všelijaké obchodné podmienky, vymyslené od stola, po celom svete nad zákony. Ak nie ste Slovenskou spoločnosťou a nemáte tu ani organizačnú zložku, tak sa tak netvárte. A podnikajte v rámci medzinárodného práva, ktoré mimochodom tiež rieši takéto prípady a aj podnikanie iných zahraničných spoločností v tom ktorom štáte. Podľa vašich slov nedávate asi ani daňový doklad, veď načo, nie? Vy ste sa rozhodli že nemusíte veď nie ste podnikateľom na Slovensku, ale vo virtuálnom svete. Fakt toto je na zvážení každého zákazníka komu a za čo dá svoje zarobené peniaze. No predpokladám že každý si chce kúpiť šaty nie poukážku na šaty, čo ked zákazníčke nebudú sedieť ani druhé ani tretie? PS: každý slovensky eshop ma odstúpenie od zmluvy do 14 dní nie pre to, že chce ale pre to, že mu to prikazuje zákon. Nikto sa tak nerozhodol dobrovoľne.
Odpovedať
Profilova fotka
Ono je to vždy individuálna skúsenosť...s každým eshopom má niekto skvelú skúsenosť a niekto veľmi zlú. Aj na Ali môžete naraziť na skvelý, kvalitný produkt a aj na totálny prepadák. Každopádne som nad touto stránkou uvažovala aj ja, lebo tam majú prekrásne šaty ale ja si zvyknem veľmi dobre preverovať pre mňa neznámy obchod a hľadám, či má už niekto s nimi skúsenosť. Bohužiaľ som toho veľa nenašla, na svojej stránke si recenzie zverejňujú sami a mimo toho som našla aj dobré aj dosť zlé recenzie. No a nakoniec keď som googlila konkrétnu firmu, osobu, adresu a podobne, tak mi našlo, že často menia obchodný názov a tie predchádzajúce názvy mi našlo aj v správach zo SOI, kde ich riešili pre nevracanie peňazí za vrátení tovar. Mňa osobne to odradilo, lebo viem, že nie vždy mi všetko sadne na moju postavu a nechcela som to potom prípadne riešiť a nasilu hľadať iné šaty ak by sa mi už iné nepáčili. Ale to neznamená, že niekto iný si nevyberie perfektne a sadnú mu ako uliate a bude spokojný 😉
Odpovedať
@jajanka30 mýlite si dojmy s pojmami. Naša spoločnosť nie je členom EU a je na našom rozhodnutí či budeme uznávať reklamácie podľa zákonov EU alebo nie. Internet ako taký je medzinárodný priestor, nepodnikáme len na Slovensku, ale v rámci celého sveta. Máme nastavené obchodné podmienky tak aby nás nemohli podvodníčky zneužívať a okrádať. Pretože žiaľ na Slovensku sa stalo národným športom, že si zákazníčky šaty objednajú, oblečú napr. na svadbu a bez akejkoľvek hanby ich vrátia späť a žiadajú vrátiť peniaze, čo znamená že z ich strany ide o priamy podvod voči internetovému obchodu. Upozorňujeme, že pár zákazníčiek sme takto už riešili aj cez políciu. Vrátený tovar doslova smrdel od potu, bol poškodený a v jednom prípade dokonca aj ovracaný a zákazníčka bez akejkoľvek hanby žiadala vrátenie platby a už sa len vyhrážala. Tak sme jednoducho podali trestné oznámenie. Ako by sa vám páčilo, keby sa k vám zákazníčky takto správali ???? Robili si z vás požičovňu zadarmo ???? Bolo by to OK ???? Nemáme problém riešiť reklamácie a vrátený tovar, ale odtiaľ potiaľ. Vždy počítame s tým, že zákazníčke šaty nemusia sadnúť či už veľkostne alebo aj ako model. Takže, ak si plánujete naše šaty len vyskúšať a vrátiť, alebo dokonca použiť na nejakú akciu a následne vrátiť, tak vás požiadame aby ste skutočne nakupovali niekde inde. My nenakupujeme šaty za 5 euro. Na mnohých šatách je zisk až 15 euro, inak by boli ceny úplne iné. Ale chceme aby si šaty u nás mohli dovoliť kúpiť všetky zákazníčky. Naozaj nevidíme nič zlé na tom, keď požadujeme slušné a inteligentné správanie. Alebo to sa už nenosí ???? Byť slušný a nie len niekoho využiť a odkopnúť ???? Ak vás to nezaujíma, v poriadku, my budeme aj naďalej podnikať týmto štýlom. Denne vybavujeme kopec objednávok, radi zákazníčkam cez telefón poradíme, ale odmietame byť POŽIČOVŇA ZADAMO. Možno by sa mali zákazníčky zamyslieť nad svojim správaním. Ak máte záujem môžeme aj naďalej rozoberať túto tému, ale my náš postoj nezmeníme. Stačilo podvodov zo strany niektorých zákazníkov, lebo takéto správanie sa inak ako podvodom nazvať nedá. Pekný deň
Odpovedať
A ešte niečo firma vôbec nemusí skákať ako zákazníci pískajú. Ale mala by skákať v rámci platných zákonov v danom štáte v ktorom podniká...
Odpovedať
áno je to tak každý zákazník aj každý kto toto číta si môže spraviť vlastný názor na všetko. Aj na to, že zákon vraví jasne 14 dní na vrátenie tovaru. Nie 3 ani 10 ale 14. To, že či zákazník vráti tovar na 14 alebo na 3 deň neznamená že je resp. nie je podvodník. Lebo je jasne napísané v zákone (nie v obchodných podmienkach firmy) že DO 14 dní.... hocikedy do 14 dní. Môže mať firma aj 100 spôsobov riešenia takýchto situácii, ale pokiaľ nemá medzi tými 100 aj spôsob vrátiť peniaze za tovar pri odstúpení od zmluvy porušuje zákon a firma ktorá ma sídlo na SK za to platí pokutu. Zákazník na základe toho, že uplatňuje zákonom stanovené právo nie je podvodník. Takým detailom je, že presne toto vrátenie tovaru nie je reklamácia, ale odstúpenie od zmluvy o kúpe. Iste že niektoré zákazníčky nemajú problém a šaty im sadnú a potom sú tu také, ktoré problém majú lebo im šaty nesadli, tak to riešia aj takto verejne. Nie preto že sú podvodníčky, ale pre to že nemajú peniaze a nemajú ani šaty ktoré vedia použiť. Tovar ma predajca prevziať skontrolovať či je v poriadku a peniaze vrátiť ak tovar v poriadku nie je môže vrátiť časť peňazí alebo nič s odôvodnením. Nikdy však nemôže vrátený tovar neprevziať.
Odpovedať
Važené zákazníčky, budeme reagovať na sprosté ohováranie od podvodníčiek takto rovno verejne. Našou firmou sa nikto, ale vôbec nikto nezaoberá vo VB. Máme tam právne zastúpenie a to nám potvrdilo, že nikdy nás nikto nevyzval aby sme obhajovali naše kroky. Takže to čo tu píše táto milá pani ktorej sa evidentne nepodarilo opäť s nikým vybabrať je lož. Toto je ukážkové správanie podvodníkov ked firma neskáče ako oni pískajú tak si na internete takto o firmy zvyknú podvodníci utierať hubu ( prepáčte za výraz ale inak to nejde ). Na stránke máme uvedený aj telefonický kontakt. Ak by bola zákazníčka naozaj seriózna, stačí ked zavolá a my radi po riešime vrátenie tovaru, alebo reklamáciu. Za roky podnikania vidíme čoho sú schopné niektoré podvodníčky a verte, že sa neštítia ničoho. Ak je niekto nespokojný s dodaným tovarom určite ho nebude zasielať späť presne po 14 dňoch, to musí uznať každý slušný človek. Máme zásadu pri vybavovaní reklamácií a máme pocit, že vybavenie 3mi spôsobmi je až veľmi ústretové jednanie z našej strany. Našim zákazníčkam šaty radi vymeníme za inú veľkosť, za iný model alebo dostanú peňažnú poukážku a majú 2 roky na to aby si vybrali iný tovar na výmenu. Radi by sme upozornili, že touto podvodníčkou, ktorá sa tu sťažuje aký sme na ňu zlý sa naozaj zaoberať nebudeme. Toto jednanie nie je jednanie slušného človeka. Vybavili sme tisíce reklamácií a je zaujímavé, že zákazníčky ktoré nenakupovali už s cieľom využiť náš internetový obchod na svoje nekalé praktiky nemali problém s obchodnými podmienkami. Na margo dlhej dodacej lehoty - šaty objednávame u výrobcov z Talianska, Holandska a pod. a šaty idú najprv do výroby ( mnohé zákazníčky si nechajú šaty ušiť priamo na mieru podľa svojich rozmerov postavy, nakoľko je to ZADARMO ), potom musia prísť napr. na Slovensko a kým sa všetko vybaví na colnici tak to chvíľu trvá. Konkrétne tejto zákazníčke natyzdenko čo sa tu chúdatko sťažuje sme poslali krásne šaty, originál nové a navyše tieto šaty si u nás objednávajú aj požičovne a predajne ktoré od nás cez veľkoobchodnú ponuku nakupujú tovar. Takže je na zvážení každej slušnej zákazníčky či si ohováranie ktoré tu prebieha vezmú k srdcu. Z našej strany nedochádza k žiadnemu podvodu a ak má táto pani pocit že áno, tak nech sa páči môže to riešiť súdnou cestou. Naozaj stačilo podvodníkov ktorí zneužívajú internetové obchody, potom vracajú znehodnotený použitý tovar a oháňajú sa tým, že vráťte nám peniaze. Naozaj si nevieme vôbec predstaviť ako by sme mali ďalej postupovať v takýchto prípadoch, či majú tieto podvodníčky pocit že ich použitý tovar jednoducho predáme ďalšej zákazníčke ??? Z našej strany je to všetko. Veríme, že si každý vytvorí svoj názor a aj na túto akože zákazníčku ktorá si myslela že nás využije, zneužije a odkopne. Pekný deň
Odpovedať
Profilova fotka
@kris_tin257 dobrý deň, ja som to samozrejme riešila touto cestou. Pani právnička bola veľmi zlatá, podala mi informácie o tejto pani a povedala, že sa s ňou už veľmi dlho zaoberajú aj so spoluprácou s kolegami z Veľkej Británie. No žiaľ pani s nimi nekomunikuje. Je drzá a vie v tom chodiť. Ja som len chcela upozorniť, že každému sa môže stať, že saty nesadnu a nemá čas na to objednať si ďalšie. Dodanie je veľmi dlhé. Pretože saty sú z Aliexpress a podobne. Preto taká dlhá doba. Ja mám aj fotky mojich šiat že sú totalne nedotknuté. Poslala som jej ich naspäť zatiaľ ich absolútne neprehrala ani nereaguje na mail. Som zvedavá čo bude ďalej. Lebo aj keby som ich chcela vymeniť alebo využiť tu slávnu poukážku nič. Ona ich proste neprevezme.
Odpovedať
Ano musi kazdy eshop, ktory ale ma sidlo na SK, ak je to zahranicna zlozka nasa SOI nespravi nic. A tieto firmy to dobre vedia. Ja som tiez zvazovala takuto kupu ale ako sa vravi ked vtaka chytaju pekne mu spievaju.. Ked som sa zacala pytat na konkretne pripady co ak mi realne saty budu zle, a nebudem mat cas napriklad 5tyzdnov na cakanie na nove, co v takom pripade atd... Pani bola neochotna, drza a este sa mi vysmiala ze sa kludne mozem ist stazovat kde chcem zena nich urady dosah nemaju... Tak som ju pocuvla a isla si kupit saty do kamennej predajne... Radsej zaplatit o 100 viac a mat saty ktore aj realne vyuzijem nez saty ktore vysia v skrini a starost z nejakou zenskou ktorej spravanie hovori zavsetkl... Vid hore, no ved uzajte ktory predavac povie zakaznikovi ze ma hubu? Len za to ze povie svoj nazor. K tomu nie je co dodat.
Odpovedať
Zo zákona musí každý eshop vrátiť peniaze ak zákazník vráti nepoužitý a nepoškodený tovar do 14 dní od zakúpenia. V tomto prípade by som sa ja určite obrátila na SOI kebyže mi eshop nechce vrátiť peniaze aby to posúdili oni.
Odpovedať
1
2
3
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie
Nenašli ste čo ste hľadali?

Podobné diskusie

Saty na redovy tanec
03. 08. 2021 4
moje šaty
26. 02. 2021 12
Šaty na mieru a preloženie svadby
04. 04. 2020 13
Kto šije svadobné šaty na mieru?
01. 06. 2019 7
Kto šije svadobné šaty na mieru?
13. 03. 2019 11
Šaty z MH-svadba - recenzie a skúsenosti
08. 02. 2019 1
Svadobné šaty - moje vysnívané
26. 01. 2018 10
Viete mi poradit, na co si davat pozor …
10. 01. 2018 7
Ahojte nevesty, má niekto skúsenosti s …
09. 01. 2018 5
Svadobné šaty z Ebay - nejaké recenzie?
06. 01. 2018 11