Kategórie
Najnovšie diskusie
Kde sa diskutuje
Kam som prispel
Sledované diskusie
Sieň slávy
Fórum > Topánky

Mám žiadať vrátenie peňazí za topánky, ktoré sú mi veľké?

Profilova fotka
Sklamanie v MT SHOE na Dunajskej v BA (vedla Tesca): Kupila som si tam vcera biele lodicky, konecne. Cela som z nich bola natesena. No ked som prisla do prace a obula si ich, zacali sa mi vyzuvat. Tak som sa tam po praci vratila a chcela ich vymenit za mensie. No uz nemali. Predavacka bola velmi neprijemna a neochotna. Ked som jej povedala, ze tak v tom pripade by som chcela vratit peniaze, mi povedala, ze peniaze nevracaju, ze si mozem jedine vybrat nieco ine. Som jej povedala, ze ved som tu bola pred par hodinami a ze nepotrebujem nic ine, ze potrebujem biele lodicky a prisla som koli nim. Uplne ma odbila, ze si mam do nich kupit gelovu vlozku, ale ze peniaze mi nevrati, lebo to maju v obchodnych podmienkach. Kokos odisla som odtial uplne zdesena. Takyto pristup som este nezazila. O tento negativny zazitok som sa s Vami potrebovala podelit, takze nez si nieco kupite v MT Shoe si to dvakrat premyslite ...
Odpovedať
1
2
Profilova fotka
Pokial viem tak zo zakona ma kazdy narok na vratenie tovaru do 7 dni bez udania dovodu. Myslim, ze zakon je viac ako ich obchodne podmienky. Urcite, urcite to nenechaj takto. Pomylit sa moze kazdy. Ak sa zakaznici nebudu branit, nikdy v tejto krajine nebude uroven sluzieb ako v zapadnej Europe. Pripadne by ti mali mensie objednat zo skladu. Nenechaj sa takto okaslat. Naco su ti velke topanky?
Odpovedať
Profilova fotka
@moku vratenie tovaru do 7 dni plati len pri zasielkovom a podomovom predaji. pokial si kupila topanky v kamennej predajni (bez objednavky cez internet), tak platia obchodne podmienky daneho predajcu.
Odpovedať
Profilova fotka
No ja neviem lebo x krat sa mi stalo, ze mi kupil priatel nieco na oblecenie a neodhadol velkost alebo styl a siel to vratit. Schvalne mu idem napisat nech sa spyta pravnika... budeme si isti.
Odpovedať
tak to je strasny pristup! Aspon vieme,kam urcite nemame ist nakupovat! Robia si teda dobru reklamu. Drzim palce,nech to nejako vyriesis. ;-)
Odpovedať
Profilova fotka
No myslim, ze ooo ma pravdu, pozerala som na nete a tiez som nasla, ze vratenie tovaru do 7 dni plati len pri zasielkovom a podomovom predaji. Cize v skratke mam smolu, pretoze som natrafila na neustretovu predavacku a pravdepodobne aj spolocnost, ktorej nejde o dobre meno, ale o to, aby predala co najviac tovaru.
Odpovedať
Profilova fotka
Hm.. tak asi ano. Myslim ze v Amerike maju tu moznost, :D Je to v prdke!
Odpovedať
no vymena tovaru alebo vratenie penazi v kamennych obchodoch je pribezchybnom tovare vylucne na dobrej voli predajcu...
Odpovedať
troska mimo temu ale ak su ti len trosku velke skus si kupit tzv. paticky ...su to take vlozky ktore sa lepia k pate popripade aj gelovky do prednej casti...neviem ci pomoze ale aspon vyskusaj, popripade predaj topanocky ak uz ina moznost nebude :)
Odpovedať
Profilova fotka
Lenze na Slovensku take podmienky maju iba velke obchodne siete (aj to nie kazda...) a vacsinou aj tak nevratia peniaze, ale kartu s kreditom. Slovaci su skratka taki, ze su schopni danu vec pouzit a potom vratit, ze nesedi... Ja sa tym predajcom vobec necudujem, ze veci naspat neberu. V kamennej predajni mas moznost vyskusat a rozhodnut sa slobodne, ci si danu vec kupis.
Odpovedať
Profilova fotka
mne povedali tak, ze vratit tovar mozem , ale je na danej firme, ci ti vratia peniaze (u nas sa toho nedozijes) alebo ti vymenia kus za kus, alebo ti daju kredit a musis si vybrat nieco ine.... dokonca vietnamci na mileticke ti bez slova vymenia alebo povedia ze si mas vybrat nieco ine.... a tiez ako pise baykalac, su ludia, kt si kupia drahe topanky v stiefelkonigu, nosia ich rok a 9 mesiacov a potom ich pridu reklamovat ze sa im odchlipa podrazka alebo podobne, a tie chudatka predavacky sa im snazia vysvetlit ze ale tosa za dva roky nosenia stane a nepodlieha to reklamaciam... vselijaki spekulanti su :D
Odpovedať
presne ako @pollyanna pise. v tomto pripade si myslim, ze predajca tu dobru volu mohol prejavit. ale tak co by si od takej predajne chcela? ved ked sa pozries na topanky co tam maju, tak je jasne, ze majitelom je isto nejaky smelinar, bohvie ci to aj nie je kvazi nejaka pracka spinavych penazi... v MT shoe a podobnych netreba nic kupovat. si pamatam ked som tam kupovavala topanky za studentskych cias lebo na kvalitnejsie a drahsie peniaze neboli a vobec tych 7 rokov dozadu bol este mensi vyber. su to po prve nekvalitne smejdy po druhe presne ako pises - problemy s reklamaciou. skus ich este poprosit ci nahodou nemaju tie topanky v druhej predajni. maju predajnu aj v auparku, a myslim ze este aj niekde inde v meste. tomuto typu obchodov sa vyslovene vyhybam.
Odpovedať
Článok sa načítava...
@moku 90% predajni, ci uz topankovych alebo inych peniaze nevracaju, detto "bezdovodne" . V zakonniku nie je ani napisane, ze ti musia vratit peniaze v pripade reklamacie-ak sa jedna aj o reklamaciu v priebehu 5 minut-produkt sa standardne posiela na preskumanie - co trva cca 30 dni. mrzi ma, ze mas takuto skusenost, ale je to bezna prax a rozculovat sa ti nepomoze. I ked v lepsich obchodoch by pravdepodobnost ustretovosti bola ovela vyssia
Odpovedať
@lillinka01 plati to len pri nakupe tovaru cez internet, zasielkovy predaj a pod..kde nemas moznost tovar vyskusat. V zakone to na 100% nie je pre kamenne predajne.
Odpovedať
Profilova fotka
Dala som si do nich gelove vlozky, co sposobuje, ze ma tlacia, ale tak co uz. Na ten obrad to prezijem a potom si prezujem nejake sandalky. Dlabem uz nato, nejako bude.
Odpovedať
Dobry den, zodpovedam za internetovy predaj spolocnosti MT Shoe, spol. s r.o. a mrzi ma vzniknuta situacia so zamestnancom kamenneho obchodu v Bratislave. Poprosim vas zavolajte mi alebo poslite SMS na cislo 0 9 0 7 8 1 1 3 2 2 , poskytnem vam telefonicky kontakt na majitela spolocnosti, ktory je o vasej staznosti informovany. Dohodnete si priamo s nim detaily ohladom vratenia penazi. Este raz sa v mene MT Shoe, spol. s r.o. ospravedlnujem za neochotny pristup zamestnanca. Prajem vam pekny den!
Odpovedať
Profilova fotka
@lillinka01 ahoj,ale zakon je zakon.Kazda predajna ma svoje obchodne podmienky a toho sa musi dodrziavat,ja tiez robim v obchode,a aj my mame svoje podmienky a podla zakona sa mame toho drzat,zakon v tomto nic nespravi ak mas ob.pod. No ale my mame vratenie penazi do 14 dni,mali sme do roka,ale skratili to,a niekde maju vymenit za tovar a nie vratit peniaze,tak to musi zak.respektovat.Ale ta sprosta predavacka,ja by som jej hned vynadala,mala sa o to postarat a zohnat velkost,alebo neviem ci to takto robia,ze daju isut alebo z inej predajne a tak,ale "moku" mala sa skontaktovat s veducou alebo veducim,a vyriesit to,ja by som neodisla na jej mieste,predavacke by som otrepala topanky o hlavu,ked by so mnou takto rozpravala :))))
Odpovedať
Profilova fotka
@moku ahoj,mala si si dat zavolat veducu alebo veduceho,ak maju v ob.podmienkach,ze peniaze nevracaju iba menia za tovar,tak to musi respektovat ta predavacka,ale nemala sa s tebou takto bavit.Mala byt ochotna a vyriesit to s nadriadenym a nie,ze takto ta odbije.Ja by som jej tie topanky otrieskala o hlavu :)))
Odpovedať
Profilova fotka
Ahojte, no poucila som sa ... Nabuduce si budem topanky kupovat uz len v overenych predajniach, v ktorych som bola doteraz spokojna... Moja chyba, ze svadbu mame vo februari a zohnat teraz lodicky (ked uz maju vsade zimny tovar) je takmer nemozne. Dakujem lukasovi444 za prejaveny zaujem a ochotu mi pomoct, no zatial neuspesne. Viac menej som sa s tym uz zmierila, najskor hnev, potom lutost (este ze mi mal kto nastavit rameno, ako sa hovori) a teraz uz len lahostajnost. Topanky su stale v krabici, odlozene v zadnej polici skrine, aby som ich radsej ani nevidela ...
Odpovedať
@moku ja mam z MT shoe asi troje topanky a bola som spokojna..
Odpovedať
•
Diskusia pokračuje po 3 mesiacoch
•
Profilova fotka
Ahoj. Kupila som si minulý rok čižmy a chcela by som ich reklamovat, lenže ked som tam prišla tak predajňa bola zrušená a bez nejakých kontaktných čísiel. Neviete či sa niekam prestahovali alebo?????????????????? Dakujem velmi pekne
Odpovedať
•
Diskusia pokračuje po 10 mesiacoch
•
Ahoj, nedá mi nereagovať na Tvoj príspevok. Ja som zažila presne túto istú situáciu. Bola som stála zakáznička, milovala som ich topánky a vždy som ich každému v mojom okolí odporúčala. Až donedávna. Ich arogantný a neoochotný prístup ma úplne odradil. Tak hnusné,odporné a vyhrážajúce sa predavačky len kazia meno MT shoes. Už nikdy viac!!!
Odpovedať
•
Diskusia pokračuje po 4 mesiacoch
•
Profilova fotka
no takže...10 pravidiel je na ochranu spotrebitela...jedno z nich je...ak to nefunguje posli to spät ( do 7 dni bez udania dovodu) cize narok na vratenie penazi mas urcite!
Odpovedať
Profilova fotka
@jahodkalrr kludne si pytajte tam knihu staznosti a priani...alebo rovno majitela pytat...
Odpovedať
Profilova fotka
@lessiie narok na vratenie penazi plati len pri internetovom a podomovom predaji. Tu sa jedna o nakup v riadnej kamennej prevadzke, narok na vratenie penazi zakaznik nema (je na obch.podmienkach alebo dobrej voli predjacu, ci tovar vymeni).
Odpovedať
Takztiez som do MT Shoe chodievala pravidelne no nedavno som si topanky objednavala cez internet.Este pred objednavkou som volala s nejakym panom ktory ma int.obchod na starosti a sam mi potvrdil ze peniaze mi vratia v pripade ze mi nebudu dobre.Napisala som sprievodny list tak ako mi kazali,topanky som odosielala spat este v ten den ako mi prisli aby som bola v case...a:moj balik sa mi dvakrat vratil,teraz mi tvrdia ze im neprislo nic..a to je uz dva tyzdne od TRETIEHIO mojho dosielania .Nemam ani topanky ani peniaze...a taha sa to uz dva mesiace...takze aky mam ja nazor na MT?
Odpovedať
Ja práve teraz riešim podobný problém. Pred tromi týždňami som si kúpil "žabky" v Office Shoes v BA, ktoré mi po niekoľkohodinovej chôdzi spôsobili zodratie kože a ranky na dvoch prstoch nôh. V dobrej (naivnej) viere, že mi vyjdú v ústrety som sa vybral riešiť problém do predajne, kde mi predavač dobreže nie s úsmevom na tvári oznámil, že mi s tým nepomôže. Pritom som ich nežiadal o vrátenie peňazí, ale o možnosť výberu iného tovaru, no neumožnili mi ani to s odvolaním sa na to, že som ich nosil... akoby aj nie, veď bez nosenia by som asi nezistil, že sa v nich nedá chodiť. Nenechal som sa odradiť a nechal som ich tam na reklamáciu, zajtra idem po výsledok, tak som zvedavý, čo majú pre mňa pripravené... :-) Podelím sa...
Odpovedať
Profilova fotka
@lillinka01 ale pozor,vy mozte vratit obuv do 7dni,ale nenosenu,ale ona ju mala uz v praci na nohach,pokial by to bolo doma na koberci skusane a potom,tak ok,ale ak uz je to nosene,tak tam jej narok zanika,maximalne doporucit vlozky,alebo opätenky,aby ich nemala len na policke....
Odpovedať
Profilova fotka
@lessiie ale na nenosenu obuv
Odpovedať
Profilova fotka
@leiluska89 Kdeze, narok na vratenie nie je ani len polhodina. Je to cisto na predajcovi, ci tovar vezme naspat. Podla zakona to urobit nemusi, ak sa nejedna o zasielkovy alebo podomovy predaj. Pri kupe v kamennej predajni nema zakaznik ziadne pravo na vratenie tovaru. Kazdy obchod, ktory tovar naspat berie, to robi nad ramec zakona a svojich povinnosti.
Odpovedať
1
2
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie
Nenašli ste čo ste hľadali?