Túto “školu adminovania” som založil, aby sme si vymieňali a zhromažďovali skúsenosti s adminovaním stránky. Hlavné oblasti by boli komunikácia s užívateľmi, hodnotenie obsahu príspevkov a rozvoj stránky. Z materiálu, ktorý zhromaždíme chceme vytvoriť - Príručku pre adminov. Bola by to naša spoločná práca, do ktorej by som vás veľmi rád vtiahol.
Ako by to mohlo fungovať:
Má to byť diskusia, na témy, ktoré navrhneme, má to byť zdieľanie našich každodenných skúsenosti na stránke, s čím sme sa stretli, podeliť sa so zaujímavými príspevkami, pýtať sa “v čom je problém?”. Hlavne neberte to veľmi vážne, je to pod heslom “Škola hrou” :) a každý z nás je žiakom :-)
Ja osobne to vidím ako výzvu. Napr. poznanie, prečo sú niektorí užívatelia na stránke “zlý” :-) nám dáva možnosť pochopiť ich a správne reagovať, lebo našim úmyslom nie je ho potrestať, ale aby v našej stránke našiel miesto, ktoré si váži. Čo ja vnímam ako dôvod, prečo sa chcem učiť o týchto veciach viac je to, že mi to pomáha aj lepšie sa správať v každodennom živote. Verím, že aj vy objavíte (ak ste už ju neobjavili :-) túto motiváciu k učeniu sa.
Začíname :-)
Prva téma, ktorú by som s vami rad prediskutoval bude: Ako pristupovať k užívateľovi! - "Vychádzaj z predpokladu, že užívateľ ma dobré úmysly"
Predtým vám však chcem dať priestor na váše názory a dotazy k tomuto nápadu.
Všetkým pekný deň,
Martin
@mmmk Je to na zvazenie. Ak chces mozem jej skusit dohovorit. Osobne si myslim, ze jej hranica hrdosti prekrocila medz, kedy sa uz tazko nieco vysvetluje. Nazval by som to polovedome urazanie, kedy si clovek mysli, ze on chce iba dobre. ;-) Daj vediet, osobne jej napisem, alebo sa rozhodni pre blokaciu. Obe moznosti su spravne. ;-)
@martinjasen Martine, ta uzivatelka neni zadny novacek, je takoveho jednodussiho zalozeni, coz by ji mohlo omlouvat. Zkus ji prvni domluvit a muzeme ji pripsat na pripadny seznam adeptu na blokaci. Diky.
Ahojte v Novom roku.
Rad by som zacal tento rok s temou o nas, Asmira team. Co to znamena byt team, co znamena nasa praca, co je dolezite pre nas, co nas spaja, ako rozvyjat nas team? Nad tymito otazkami rozmyslam odkedy som prisiel do Asmiry. Mojim cielom od zaciatku bolo spojit vsetkych v teame v zmysluplny celok, kde jeden druheho doplna a spolocne vytvarame atmosferu, ze tu nieco zije. Pravdu povediac viac mi ide o to, aby sme vnimali to co robime ako vyzvu, prostriedok k svojmu rozvoju, zabavu, radost z tvorby. Nema to byt utrpenie, ani krivdy, lebo pravdou je, ze nic take v tom nie je. Je to ako ked sa niekto slobodne vyberie behat maraton a na 30km si zacne vycitat, ze je unaveny. To nie je nas pripad, viem, ze je to tazke, ale tiez viem, ze radost je velka ak clovek dobehne do ciela. A len blizkost ciela nas robi vacsimi vo vlastnych ociach.
Ja si myslim, ze zalezi na zopar veciach: vzajomnej dovere, vedomi, ze tahame za jeden povraz, na nasluchani si, na obetovani. Ale ako by moj oblubeny autor napisal: "Je to iba vietor slov" a skutocny team a priatelstva sa tvoria iba vo vyhni vzajomnych problemov a spolocnej praci. A iba vtedy sa slova dovera, spolupatricnost, obeta, respekt stavaju skutocne.
Viete preco vam to pisem? Pred rokmi som rozbiehal studentske noviny a bolo nas par, ktori sme mali tento ciel. Nasa spolocna praca a tuzba to dosiahnut mi na chvilku dala moznost pocitit nieco vynimocne, ze ludia nieco spolu dokazu a maju z toho nesmiernu radost. Teraz znovu citim tuto tuzbu a pravdupovediac sa aj bojim, aby som neurobil chyba, aby som to nepokazil. Ale tuzba je silnejsia, aby som len tak stal a bal sa urobit krok. Mojim prvym krokom bude, ze vam poviem, ze vam doverujem a nie je to len vietor slov. Ja viem, ze kazdy robi najlepsie ako vie a aj ked nahodou vtedy robi chybu, tym ze doverujem viem, ze to nie je chyba.
Mame novy rok, moze byt pre na vyzvou, ale k comu? Vieme co chceme dosiahnut? Povedzte mi, nam, co by ste chceli dosiahnut. Budem vam velmi vdacny. Ja mam toho vela na srdci ;-)
ja by som hrozne chcela, aby nas uzivatelia zacali brat ako ludi, ktori im chcu pomoct....ci uz najst im temu kde by nasli to co hladaju, alebo poradili kam a na koho sa obratit, ked maju problem... mne je hrozne luto ze nas viacere beru ako katov a bacharov....a pritom nie je tak tazke fungovat tu bez problemov....chcem tu vidiet proste komunitu ludi, navzajom si pomahajucich, podporujucich sa... je parada vidiet , ako viacere uzivatelky maju konika ako druheho manzela :-D
no a moje pocity ked som prvykrat prisla do asmira teamu ;-) - som si povedala, co tu robim? :-D mala som dojem ze nikdy nezapadnem, vsetky adminky sa mi zdali byt hornych 10 tisic :-D kristu som sa ani neodvazila oslovit, ked som kukla na fotku, jaka barbina, a ono to je normalna srandovna holka 8-) ;-) a je pravda, ze som to mala chut uz parkrat vzdat, ale strasne by ste mi chybali :-p aj ked som sa v niektorych veciach sekla, tak ako pisal martin, doverovali ste mi a podrzali ste ma, a to je fantasticky pocit x-)
no, snad to bolo k teme :-D
@martinjasen co mi dalo? paradny kolektiv :-) ja nevychadzam velmi dobre so zenami, kedze sa vacsina sprava ako tutu mutu nakupovacie slepice, ale tuto je kombinacia clenov taky zdravy vyber toho z naj :-D 8-) ;-) takisto som sa zlepsila vo vystupovani voci druhym, aj ked moj nadradeny ton mi este obcas uklzne :-p a hlavne som sa priebezne uistovala ze tu robime spravnu vec, kazda z nas niekolkym ludom pomohla pri problemoch, aj ked ich nebolo vela, ale kazdy maly uspech sa pocita
@latvia Ci to bolo k teme, ty si poriadne tresla klinec po hlavicke. ;-) To sa mi zda ako uzasny ciel, aby nas uzivatelia brali ako ludi. Aj mne je luto, ze nas vnimaju ako katov a bacharov, na druhej strane vsak kym sme voci nim, s akou tvarou nas sa najcastejsie stretavaju? Nie su ich skusenosti s nami spojene s mazanim a blokovanim?
Ja to vidim na sebe, ze niekedy je tazke nasluchat ich IPckam, ked su plne "hnoja" ale i tak je v nich vela pravdy o nas samych. Neberiem to kriticky, ale ako vyzvu viac pochopit ako im pomoct, ako im povedat: "Toto sa nepatri", bez toho aby sa hned urazili a ako furie dalej nadavali. A pravdou je, ze stale nechapem. :-( Hovorim si: "Predpokladaj dobry umysel!" Ale i tak sa vela krat pristihnem ako pisem IPcku plnu hnevu a opovrhnutia a vtedy rozumiem, ze si zasluzim, aby ma nazyvali katom, lebo som to prave ja kto ma sekeru v ruke.
Toto ma inspirovalo: "Mier sa neda vynutit, iba tvorit. Ak ho vynucujes, v momente ked zlozis zbrane, mier skoncil." Zda sa mi, ze aj my pouzivame zbrane, aby sme vynutili mier a poriadok. Teraz tie zbrane nemozeme pustit z ruk, ale chceli by sme, lebo z nas robia katov a bacharov. Potrebujeme zistit ako tvorit mier. Mier je ked ludia citia, ze patria k sebe. Uzivatelia chcu citit, ze patrime k nim. Ak takyto mier dokazeme vytvorit medzi sebou, urcite sa nam to podari aj na stranke. Nenasiel som zatial odpoved ako to urobit, myslim, ze sa tak da iba zit.
@latvia ty si to ako pekne napisala :-)
ked prisla prva ponuka na adminovanie, tak som ani za toho anciasa nechcela. teraz by som nemenila a nie len preto, ze mozem zmazat nejaku tu foto z cudzieho albumu alebo stopnut zly inzerat. :-D
a zlepsili sa mi tu nervy. sice obcas mi este prasknu a v tej chvili by som sa na vsetko vytoto, ale inac sa statocne drzim... :-D ja som sa tiez na zaciatku bala, ako ma baby zoberu. predsa len ja som dost divnoch co sa tyka zoznamovania sa s ludmi. :-N janku som poznala z pisana uz predtym a dominiku tiez a nie len z pisania. :-D
ale hlavny je ten dobry pocit, ak v niecom poradim, usmernim a pride mi ip s podakovanim a nejaka ta prehodena sprava navyse s uplne neznamimi ludmi. :-)
ale samozrejme, ako pisala latvia vyssie, tiez mi je luto, ze nas povacsine beru uplne inac, aj ked som taka ista buduca nevesta a mama a stavbar ako hocikto iny na tychto strankach. :-(
napisem niekomu slusnu spravu, este si ju precitam s roznymi intonaciami (ci ako sa to povie :-N ), ze ako to vyznie, mam zo seba dobry pocit, ze som taka slusna a mila :-D a dostanem vela krat taku hnusnu odpoved, ze nechapem, preco sa ti ludia beru tak vazne a ze sak az tak som im neukrivdila, ked som im zamkla nejaku temu a podobne... :-p
no ale co sa tyka mna, admini super. co neviem, spytam sa aj ked uplne blbiny, ale viem, ze mi to tu prejde a dostanem normalnu slusnu odpoved. :-) s nikym som sa tu este "nepobila", takze u mne dobry. :-D
co ma teda hneva a chcela by som, aby to bolo inak, ze nas uzivatelia brali normalne a nie ako nejaku inu rasu, ak to takto mozem napisat :-N takze tak, uz radsej koncim, lebo pisem 5 cez 9... :-N ospravedlnujem sa, ak som vela napisala a v podstate nic nenapisala. :-N radsej to po sebe ani nejdem citat. :-D
@martinjasen minule ma napadlo, ked sa fotoblogy zaplnali nadavkami kvoli ukradnutym fotkam....zacalo sa to ukludnovat, ked niektore nase stalice (tadotami, traktor) zacali ukludnovat ostatnych, nech nepanikaria, ze robime co sa da....tak ci by sme nezahajili oslovovanie tych strych uzivatelov, ktori tu funguju dlho a bez problemov, aby nadviazali s nami nejaku tu spolupracu.....napriklad stacilo by kebyze vitaju novacikov, pripadne ich odkazu na temy ktore potrebuju....alebo nejakym inym stylom aby nam pomahali....nic ma teraz nenapada....
@ooo :-D :-D minove pole smajlove :-D ale aspon tusim, jakou intonaciou si to pisala ;-)
inac som zistila, ze uplne inac vyznie upozornovacia IP, ked do nej pridam nejakeho zmajlika....bez smajlov sa to da vselijak pochopit, asi podla nalady citatela, so smajlami je vec asi pochopitelnejsia...
@ooo "som taka ista buduca nevesta a mama a stavbar ako hocikto iny na tychto strankach." Myslim, ze od toho by sme mali zacat, ked riesime akukolvek vec na stranke :-)
"sice obcas mi este prasknu a v tej chvili by som sa na vsetko vytoto, ale inac sa statocne drzim" Neviem preco, ale pripomenulo mi to moje snahy vyrezavat z dreva, kolko krat som sa riadne zarezal do prsta a chcel som sa na to vybodnut. NIkdy sa mi nepodarilo nieco dokoncit bez toho, aby som sa drzal statocne 8-)
@latvia Skusme to, mozeme na zaciatok oslovit presne tie dve uzivatelky, ktore si spomenula. Skus mi poslat IP, co by si im napisala, spolocne pripravime nejaku spravicku ako ich oslovit, tiez ma napadlo co by sme im mohli napisat. ;-)
Som rad, ze tu padaju take skvele myslienky a napady. :-)
Latvia to tu uz napisala. Tiez ma trapi ako nas uzivatelky beru, ale zase na druhej strane si myslim ze je to uz lepsie, je dost uzivatelov, ktori si nas aj zastanu a podporia v niektorych rozhodnutiach, hlavne co sa tyka tem. Ja ked som este nebola adminkou zo zaciatku temy boli fajn, neopakovali sa, dalo sa vsetko co som potrebovala najst, ale casom sa to spustilo a tak ma iritovali duplicitne temy ze som ich zacala oznacovat a davat linky na dupla temy. Preto sa pokazde cudujem uzivatelom ze im nevadi, ked je tu 100 tem na jednu vec a aj tak zacnu pindat ze som im ju zavrela.
- Admin team je super, poznala som /no poznala je silne slovo/ ale k nam do temy obcas chodila zuz /byvala adminka/ ze sme fajn partia, dokonca si pamatam, ze chcela ist s nami na stretko ale akurat sa dozvedela ze bude mat druhe babo tak nesla. Vtedy som si utvorila obraz aspon o jednej adminke ze je fajn, nie je nad nami povysenecka.
- Co mi adminovanie dalo? slusnot k ludom, viac trpezlivosti a som rada ked im mozem pomoct s problemom a priznaju ze som to myslela vazne nielen z titulu admina na stranke.
@martinjasen a jednak sa zmenilo dost uzivatelov aj po nasom vyjadrovani, myslim ked si nam dal "predlohy" napriklad na dupla nick a ine veci, inak to vyznelo, nez ked sme to vymysleli my a poslali, nie je to take tvrde ale vie uzivatel pochopit ze to nemyslime zle
no ja len tolko k tejto teme:
su uzivatelky, ktore budu adminmi vzdy opovrhovat, ci uz otvorene alebo skryte,
potom su uzivatelky, ktore sice vybuchnu, ale nemaju problem si priznat, ze admin len upratal ich chybu,
dalej su uzivatelky, ktore su take najedovane, ze ich "pristihli", ze zacnu bonzovat na ine :-D
no a potom je ta stvrta skupina, ktore sa este v tomto smere nijako neprejavili :-D
de facto nas prve tri skupiny posuvaju dalej, strvta skupina sa skor ci neskor prejavi tiez :-D
Já a adminování:
Začnu od úplného začátku. Jako uživatel jsem prošla fázemi. První byla taková, že jsem na adminky taky nadávala, protože mi přišlo, že zamykají témata jak se jim zlíbí (týkalo se to například podle nich ,,kontroverzních" témat kdy sice byly výmeny názorů občas síla, ale podle mě ve většině případů se jednalo o rozumnou výměnu názorů a adminky to vyhodnotily jinak a já jako diskuzující jsem měla pocit, jako by mě někdo neslušně přerušil v hovoru a já nesnášim, když nemůžu doříct, co jsem měla na srdci). To bylo období, kdy jsem tu byla krátce, takový drzý ucho. :-D Potom přišla fáze, kdy jsem se adminů začala zastávat a začala jsem čím dál víc chápat jejich snahu o to, udržet stránky v určité podobě. Další fáze byla obdivovací :-N Obdivovala jsem, že to můžete dělat. :-D
Potom mi přišla nabídka dělat admina na MS, tuhle nabídku jsem přijala s tím, že do toho jdu jen proto, protože na MS.cz je klid. Byla to pro mě výzva, ale současně jsem věděla už předem, že nebudu mít čas, potažmo energii dělat svou práci po porodu na plno, což jde jedině na MS. cz a i jsem Janču upozornila, že po porodu to semnou nebude nijak slavné. Bohužel nestíhám a nemám vždycky chuť číst všechny diskuze v admině, všechny novinky ohledně adminování. Musim říct, že to bude tím, že mě už dech v našem maratonu došel, bohužel :-( A nedělat svou práci naplno, je to co mi vadí taky moc a není to fér vůči vám a celému teamu.
Jsem vděčná, že jsem mohla vidět MK a ostatní stránky z té druhé strany x-) , pracovat s vámi. Vždycky jsem dostala odpovědi na moje otázky, nikdy jsem si nepřišla jako nemehlo, nebo trouba že něco nevim:-N hlavně díky @janocka , ta mi pomohla vždycky a moc a pak díky @ikarkulka, která mi vlastně dala tu první šanci tady být. Práce tady mi dala zkušenosti, poznání, co si budeme nalhávat i určitý pocit toho, že to mám ve svých rukou, že já jsem tu ,,šéf nad uživateli" Asi určitý typ nadřazenosti, těžko se to popisuje. Ikdyž můžu s klidným svědomím říct, že jsem vždycky jednala s uživateli slušně, ne nadřazeně a hlavně čestně . ;-) A taky bylo fajn být u všechno jako první, vědět o změnách apod :-) Vlastně je to vzrušující být součástí teamu a těhle stránek 8-)
Ale cítim, že našemu teamu už nemám co dát, že moje jiskra nadobro vyhasla a je lepší svoje ,,žezlo" předat dál. ;-)
Ještě dodám, že na modré střeše jsem neměla jediný problém s uživateli, takže já nikdy nepocítila na vlastní kůži nějakou nenávist vůči adminům, vládne tam mír a klid :-D x-) Takže mě tahle otázka ani netrápí a jak už jsem psala, na MK jsem nikdy nezasahovala, ani jsem poslední měsíce nečetla jiné diskuze než ty svoje. Takže k tomuhle tématu nemám co říct. ;-) Ale určitě je škoda, když se na nás/vás nahlíží jako na někoho kdo škodí, místo pomáhá ;-)
Věřím ale, že díky Martinovi se to změní. :-) 8-)
@martinjasen musim říct, že jsem byla ze začátku zaskočená tím, jak to tu chceš změnit, jak tu přibývalo návodu jak, s kým a za jakých okolností jednat apod. Ale pak jsem četla, jak to holkám pomáhá, jak jim dodáváš sílu a si do toho upřímně zapálený. Je vidět, že ti na tom opravdu záleží, máš dar slova a já ti tleskám! Určitě se tu hodně změnilo a ještě hodně změní.
Takže Vážení, bylo mi ctí a děkuju!
A srý za román :-D
@nikka.vo dakujem za podakovanie x-) x-)
a ja tiez napisem co-to k tomuto, mozno uz dnes ;-)
sorry, ze sa v ostatnom case nazapajam do adminovskych diskusii, nestiham.... ale coskoro to uz bude lepsie 8-)
taky dnes nebo zítra odpovím, a děkuji tímto @nikka.vo, že mě na téma upozornila, jinak bych si asi nevšimla.
čímž se dostávám momentálně ke svému největšímu problému - čas.
od porodu se téměř do diskuzí nezapojuji, ani moc neadminuji.